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附近服务区、加油站一目了然 “新e畅行”提质升级新疆高速公路服务

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  打开手机搜一搜“新e畅行”微信小程序,附近哪里有服务区、加油站一目了然。同时,ETC服务、高速公路路况信息查询等各类交通服务也可在线选择。

  9月17日,记者从新疆交通投资(集团)有限责任公司了解到,“新e畅行”微信小程序上线以来,推进自治区高速公路服务提质。近日,“新e畅行”高速公路会员服务体系经验交流材料经自治区交通运输厅推荐,由交通运输部发文,在全国交通运输行业进行交流学习。

  “新e畅行”微信小程序,是一款“全领域、一站式、24小时不打烊”的智能化、信息化的民众出行综合服务平台。其会员服务体系可以为社会公众提供包括ETC免费办理、售后服务、绿通预约、电子发票开具、账单查询、行程记录查询等11项ETC全流程网上办理。用户可以一键查询全疆320余家ETC银行合作网点、169处ETC服务点的地图导航、网点信息、线上电话、服务类目等信息,一键完成绿通预约、特种货车预约、集装箱车辆预约、行程记录查询、出行账单查询、行费精准测算、补缴及退费查询。

  同时,平台吸纳了31家合作救援单位入驻平台,提供24小时的车辆故障紧急检修、应急托运、应急加油、交通事故信息咨询等服务,会员用户最低折扣至8折,有效降低了用户救援支出成本。

  目前,“新e畅行”高速公路会员服务体系已正式上线运行近九个月,关注用户136.47万人。下一步,新疆交投集团将持续优化“新e畅行”高速公路会员服务体系的工作思路,让社会公众,尤其是司乘人员在新疆高速上享受到更为优质的服务。

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